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2008年11月16日慧泽天下金牌讲师－王征智培训内容

培训地点：中安大厦三楼多功能厅　记录者：简秀益（2008.11.17）

培训主题：西点执行力、领导力

具体内容如下：

一、企业靠什么保证发展？

“结果”是保证企业发展的根本。“结果”是通过“设定目标、达成目标”来实现的，而影响“结果”的直接原因是团队的“状态”。

二、团队。团队是由“我”组成的，“我的样子”就是“团队的样子”。

“我”希望的团队应该是一个：“和谐、轻松、责任、信任、爱心、奉献、协作”的团队。而团队的两个核心：“目标一致、利益一致”。

目标管理的三个重点要素：1、明确的目标；2、详细的计划；3、坚决的执行。

三、“人”是企业的最大“内耗”。

企业内部存在两种类型的“人”：即“资产型人力资源和负债型人力资源”。

企业管理者只有果断的处理负债型人力资源才能确保企业的持续不断的发展。

管理者的使命是：“带领团队，达成目标，提供结果”。管理者与员工的本质区别是：“管理者是教育者、培训师”。

四、21世纪企业之间的竞争是“速度”的竞争。

企业“策略（决策、战略）”是影响企业竞争“速度”的关键因素，企业“资讯”则是企业“策略”尽少失误的保证，企业团队持续不断的“学习”则是企业获得“资讯”的关键途径。因此，“团队的学习力，决定了企业之间的竞争力”。

为此，王智征向公司员工推荐了几本值得学习的好书：
《大象也可以跳舞》（《谁说大象不能跳舞》）/（美）郭士纳著
《细节决定成败》/汪中求著       　　　　《请给我结果》/姜汝祥著
《我爱钱更爱你/MONEY＆YOU》/林伟贤著     　《蒙牛方法论》/张治国著
《有效沟通》/余世维著

五、对管理的理解：“权力（强制权，不能滥用）和权威”。

六、管理者如何塑造个人权威？

１、以身作则。“我”是一切问题的根源。领导是员工的镜子，员工是领导的影子，几乎员工所有错误的言行都是被领导者示范和纵容出来的。

企业文化包括有形的和无形的企业文化两种，而无形的企业文化中最典型的是企业组织行为文化。

２、承担责任。包含三个方面的内容：即信守承诺、结果导向和勇敢顽强。

（1）对“承诺”的理解：在古代，“承诺”就是跪在地上双上奉上的嘱托；而在企业，员工在各自的岗位就等于向企业作出了“承诺”，即坚守岗位，熟悉自己的岗位职责，并严格履行岗位职责。

（2）完成任务（应付、做过了、交作业）≠提供结果（全力以赴、做好了、交作品）。

（3）员工与企业的关系：交换关系。用劳动的成果交换（结果交换）

（4）责任面前的两种人：责任者和受害者。事实＝理由，任何事实都不能成为不给企业提供结果的理由，成功者找方法，失败者找理由。
来源链接：http://www.yintan.net/bbs/display.asp?id=134085

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